7. Lecke

 

Önvizsgálat

Egy pillanatra gondolkodjunk el azon, hogy:

Milyen vagyok?

Kedves, mosolygós, figyelmes?

Tudok hallgatni, amikor más beszél?

Érthetően beszélek, közepes tempóban?

A szemébe nézek a beszélgető partneremnek?

Minden kérdésem után megvárom a választ?

Nyugtázom, hogy jól értettem-e?

Tudom, hogy ő kevésbé informált, ennek megfelelően nyugodtan elmagyarázom a szakmai kérdéseket?

A szakmai zsargon használatát mellőzöm?

A szakma ismeretéről a megfelelő, közérthető magyar kifejezések használatával biztosítom az ügyfelet?

Tisztességes, magam számára is elfogadható megoldásokat kínálok?

Az öltözetem mindig az alkalomhoz illő?

A megjelenésem, hajviseletem szerénységteljes?

A tisztaságom illatozik az öltözékemen és a bőrömön?

Az általános illemszabályokat minden helyzetre vonatkozóan ismerem?

NOS?

Ha válaszod mindegyikre igen, akkor továbbléphetsz.

Kommenteld és jelentkezz!

 

https://www.facebook.com/jolan.palfay#!/jolan.palfay

 

Kattints a képre!

 

 

 

 

 

Oldal: 7. Lecke
Jelentkezz Biztosítási Tanácsadónak! - © 2008 - 2024 - profiknakprofi.hupont.hu

A HuPont.hu honlap ingyen regisztrálható, és sosem kell érte fizetni: Honlap Ingyen.

ÁSZF | Adatvédelmi Nyilatkozat